Handelsbetingelser hos Pensionist-tur.dk / Samvirke Rejse
Generelle oplysninger
Pensionist-tur.dk / Samvirke Rejse
Lundtoftegårdsvej 117, 2. 3.
2800 Kongens Lyngby
CVR nr.: 43017020
Telefon: 71 99 90 73
Email: christoph@pensionist-tur.dk
Priser
Hos Pensionist-tur.dk / Samvirke Rejse er alle priserne i danske kroner og angivet inkl. moms og afgifter. Vi forbeholder os ret til fra dag til dag at ændre i priserne uden forudgående samtykke. Der tages forbehold for udsolgte varer.
Betaling
Pensionist-tur.dk / Samvirke Rejse modtager betaling med kort & Bankoverførsel. Betalingen skal ske senest til den på faktura oplyste dato. Alle beløb er i DKK. Danske kroner og incl. moms. Der tages forbehold for prisfejl og udsolgte/udgåede varer.
Levering
Pensionist-tur.dk / Samvirke Rejse tilstræber at afsende ordrebekræftelse indgået inden kl. 17 samme dag, ordre herefter sendes næstfølgende hverdag.
Vi sælger kun til lejere hos Boligorganisationen SAMVIRKE i Lyngby.
Din bekræftelse sendes via mail til din oplyste mail-adresse.
Opstår der problemer, kontakt da os på telefon 71 99 90 73.
Refusion
Hvis der er tale om refusion, bedes du medsende bankoplysninger i form af regnr og kontonr, så det aftalte beløb kan overføres. Disse oplysninger kan uden risiko oplyses pr. mail eller anden elektronisk form, da det ikke er følsomme oplysninger og kun vil blive anvendt til vores opfyldelse af refusionen.
Annulleringsbetingelser
60 dage før ankomst kan I annullere uden omkostninger. Eventuelt længere frist kan aftales.
21-59 dage før ankomst beregnes 50% af bestilte pers.
0-20 dage før ankomst beregnes 100% af bestilte pers.
Meddelelsen skal gives pr. mail på christoph@pensionist-tur.dk. I meddelelsen skal du gøre tydeligt opmærksom på, at du ønsker at benytte din fortrydelsesret.
Du kan ikke fortryde ved blot at nægte modtagelse af ordrebekræftelsen, uden samtidig at give tydelig meddelelse herom.
Tilbagebetaling
Fortryder du dit køb, får du naturligvis det beløb du har indbetalt til os retur.
Ved anvendelse af fortrydelsesretten, refunderes alle betalinger modtaget fra dig. Tilbagebetaling gennemføres med bankoverførelse.
Persondatapolitik
For at du kan indgå aftale med os og handle på vores hjemmeside, har vi brug for følgende oplysninger om dig:
Navn
Adresse
Telefonnummer
E-mailadresse
Oplysning om hvad du har købt
Vi behandler dine personoplysninger med det formål at kunne levere opholdet til dig, og for at kunne behandle henvendelser vedrørende dit køb. Behandlingen sker efter reglerne i vores persondatapolitik for Pensionist-tur.dk / Samvirke Rejse. Heri kan du læse mere om, hvordan dine oplysninger behandles, hvornår de slettes, og hvilke rettigheder du har som registreret.
Klagemuligheder – oversigt og links:
Har du en klage over et produkt, købt i vores Webshop, kan der sendes en klage til:
Konkurrence- og Forbrugerstyrelsens Center for Klageløsning
Carl Jacobsens Vej 35
2500 Valby
Link: www.forbrug.dk